Несколько дней назад в интернете стали появляться жалобы на новый iPhone 12 mini. Пользователи сообщают, что у всей линейки Apple iPhone 12 возникла проблема, из-за которой они не могли прочитать все сообщения, отправляемые в групповой чат в приложении «Сообщения». Теперь с iPhone 12 mini обнаружилась более серьезная проблема. Пользователи на форуме поддержки Apple стали жаловаться на неотвечающий сенсорный экран. Дисплей просто не реагирует на прикосновения, поэтому владельцы не могут разблокировать свое устройство. Те, кого затронула проблема, называют ее прерывистой.
Проблемы с дисплеем на iPhone 12 mini
Один из владельцев iPhone 12 mini с именем пользователя Rastajafarian пишет, что экран его телефона перестает регистрировать сенсорный ввод случайным образом только тогда, когда он находится внутри чехла и с защитной пленкой. Только с использованием чехла экран работает хорошо, и аналогично только с защитной пленкой дисплей тоже работает нормально. А вот когда используешь и то, и другое, экран становится дерганым ». Даже замена защитной пленки на пленку другого производителя не помогает.
У пользователей Reddit также были такие же жалобы. Один из способов обхода, опубликованный подписчиком Reddit, предлагал войти в Accessibility и включить Backtap. Это функция, которая позволяет пользователям iOS перемещаться по своему iPhone, нажимая на заднюю крышку устройства. Вы можете настроить открытие одной функции двойным касанием, а другой тройным нажатием. Если вы настроили Backtap для запуска «Домой», вы можете обойти блокировку экрана.
На сайте Reddit есть около 300 комментариев о проблеме, в том числе один от владельца iPhone 12 mini, который посетил Apple Genius Bar в Apple Store. Были протестированы разные случаи, изучена диагностика, и было определено, что проблема связана с программным обеспечением. По телефону сотрудник службы поддержки Apple сказал то же самое, возложив вину на программное обеспечение. Хорошая новость заключается в том, что Apple знает об этой проблеме, и если это всего лишь сбой в системе, которая определяет, является ли прикосновение к экрану преднамеренным или случайным, обновление программного обеспечения может решить проблему. Но это может быть связано и с другим…
Есть еще одна версия проблемы. Apple в этом году представила Ceramic Shield вместе с Corning. По словам Apple, керамический экран делает дисплей в четыре раза более устойчивым к царапинам. Благодаря дополнительной защите, обеспечиваемой Ceramic Shield, некоторые задаются вопросом, нужно ли в конце концов использовать защитную пленку для экрана на iPhone 12 mini. И, как мы уже говорили, без защитной пленки, кажется, что ошибка исчезает, даже если используется чехол. Так что пока мы ждем официального ответа от Apple…