Что делать, если Touch ID на iPhone не работает и не распознает палец?

Сканер Touch ID впервые появился на iPhone 5s. Тогда эта фича стала главной особенностью флагмана Apple, и теперь Apple интегрирует биометрический датчик не только в iPhone, но и в iPad. Более того, именно американский технолидер задал новую планку для остальных производителей, которые тоже теперь оснащают свои устройства дополнительным средством защиты. Какими бы совершенными не были технологии Apple, пользователи могут столкнуться с тем, что Touch ID перестает распознавать отпечаток пальца и попросту не работает. Что делать в этом случае?

Есть несколько возможных причин того, что Touch ID не работает:

— Датчик может перестать реагировать, если ваши пальцы стали влажными или грязными. Это может случиться во время тренировки, во время приготовления еды, если вы нанесли крем на руки и т.д. Даже пот или повышенная сухость могут стать причиной того, что Touch ID перестанет распознавать палец.

— Второй вариант, если на вашем пальце появились порезы или какие-то мелкие повреждения. Они также могут повлиять на точность распознавания отпечатка пальца.

— Если вы уверены, что ни одна из описанных выше причин не влияет на работу сканера, рекомендуем вам сделать повторную калибровку Touch ID. Для этого нужно:

1. Открыть приложение Настройки — Touch ID и пароль.
2. Введите запрашиваемый пароль при запросе.
3. Далее удалите все отпечатки пальцев, либо те, которые Touch ID не может распознать.
4. После этого с помощью кнопки «Добавить» начните повторное сканирование пальца. Следуйте точным инструкциям, прикладывайте палец различной стороной до тех пор, пока отпечаток полностью не будет окрашен.
5. Когда процесс будет завершен, нажмите на кнопку «Продолжить» и сохраните все отпечатки пальцев.
6. Теперь заблокируйте устройство и проверьте, работает ли Touch ID.

Если после повторной калибровки сканер Touch ID на iPhone по-прежнему не распознает палец, рекомендуем сделать восстановление устройства, чтобы вернуть его к заводским настройкам через iTunes и попробовать заново настроить сканер. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр Apple для выяснения причин.

Канал с лучшими скидками на технику– здесь. Акции, промокоды, распродажи. Новые скидки каждый день.

Скорее подпишись!